Come Ordinare

COME ORDINARE

Radionovelli permette, a tutti coloro che lo desiderano, di fare ordini mediante il suo catalogo on line completo di più di 44.000 prodotti a prezzi convenienti (http://www.radionovelli.it). Per acquistare è richiesta solamente la residenza italiana.
Radionovelli non effettua contratti di vendita all'estero.

L'utente può scegliere di acquistare i prodotti presenti a catalogo, come descritti nelle relative schede tecniche.

Tutte le informazioni esposte nelle schede tecniche sono fornite dalle case produttrici.
Radionovelli, senza bisogno di preavviso, si riserva la possibilità di modificarle o aggiornarle. L'immagine contenuta nella scheda di un prodotto potrebbe non essere rappresentativa delle sue caratteristiche, e differenziarsi quindi per dimensioni, colore, optional presenti in foto.
Tutte le informazioni di supporto all'ordine sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

La regolare ricezione dei prodotti presenti nell'ordine effettuato è attestata da Radionovelli mediante una e-mail di conferma spedita all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall'utente al momento della registrazione. Tale comunicazione riporterà tutti i dati relativi all'ordine che torneranno utili all'utente in ogni altra comunicazione con Radionovelli. Il Cliente si impegnerà a verificare la correttezza di tali dati ed a comunicarne possibili correzioni.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Radionovelli comunicherà rapidamente al Cliente tramite mail l'esito negativo e ne specificherà le motivazioni.

Tutti i prezzi presenti nel nostro catalogo sono da intendersi come prezzi al pubblico comprensivi d'IVA e possono essere variati da Radionovelli in qualsiasi momento e senza bisogno di preavviso.

Nel sito è evidenziata la disponibilità dei prodotti al momento dell’ordine ma a causa della presenza contemporanea di più utenti Radionovelli non può garantire con certezza la disponibilità dei prodotti presenti nell'ordine.

ACQUISTO TRAMITE ORDINE TELEFONICO

Radionovelli permette ai suoi utenti la possibilità di fare ordini tramite telefono al numero 06 84 24 05 40
Chiamando lo 06 84 24 05 40 avrà la possibilità di entrare in contatto con un nostro operatore che provvederà a raccogliere i dati personali necessari al perfezionamento dell'ordine.

Il servizio di acquisto tramite ordine telefonico è attivo tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 13,00 e dalle ore 16.00 alle 20.00.

Al fine di rendere tale procedura d'ordine più rapida e trasparente raccomandiamo all'utente di specificare il codice del prodotto richiesto presente nella scheda prodotto (ES. Codice: LX.TDG0E.047) o il nome completo del prodotto (marca, modello, colore).

Se l'utente deciderà di procedere al pagamento tramite Carta di Credito verrranno richiesti i seguenti dati: tipo di Carta di Credito, titolare della Carta di Credito, numero della Carta di Credito e Scadenza.
Al perfezionamento dell'ordine tramite procedura telefonica, l'utente riceverà un messaggio e-mail di conferma dell'ordine, contenente il riepilogo dell'ordine effettuato, tale messaggio sarà recapitato all'indirizzo di riferimento segnalato al nostro operatore.

Posso ordinare tutti i prodotti che vedo sul sito?

Si. Se il prodotto non è disponibile vieni avvisato con una e-mail dell’arrivo e ti viene richiesto il bonifico o l’accredito con carta di credito. Paghi solo quando viene spedita la merce.

Ordinare tramite Radionovelli

Puoi seguire questa procedura:

• andare sulla scheda del prodotto
• cliccare sul pulsante "aggiungi al tuo carrello" e si visualizzerà il carrello
• cliccare "Continuare l'Ordine "
• se il cliente non è ancora registrato, procedere cliccando sul pulsante "Registrati".
• se il cliente è già registrato basta solamente che inserisca user e password
• cliccare su conferma
• verificare l'indirizzo dove si desidera venga consegnato l'ordine
• cliccare "Continuare l'Ordine "
• scegliere la modalità di spedizione e cliccare "Continuare l'Ordine "
• scegliere la modalità di pagamento e cliccare "Continuare l'Ordine "
• dopo aver visionato il sommario dell’ordine effettuato controllando tutte le specifiche cliccare "Continuare l'Ordine"
• se è stata selezionata, come modalità di pagamento, la carta di credito, l'utente entrerà nel server sicuro di Banca Sella dove potrà inserire i dati relativi alla sua carta di credito
• se è stato selezionato, come modalità di pagamento, il bonifico bancario si visualizzerà una pagina con tutti i riferimenti necessari per fare il bonifico

La fattura

Ogni ordine effettuato su Radionovelli viene fatturato.
La fattura viene inviata tramite posta elettronica in formato PDF all’indirizzo inserito nei "dati clienti".

la partita iva o il codice fiscale

Per emettere la fattura Radionovelli richiede ai suoi clienti la Partita IVA o il Codice fiscale.

CoNFERMA DELL'ORDINE

Radionovelli invierà una e-mail di conferma dell'ordine dove sarà presente un dettaglio del tuo ordine, i dati dell’eventuale bonifico anticipato, le modalità di consegna ed un link dove si potranno trovare tutti gli ordini effettuati.

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE DA PARTE DI RADIONOVELLI

Radionovelli si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:

• articoli che vengono segnalati come fuori listino dal produttore
• articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori
• frode di carte di credito
• utilizzo non corretto dei buoni sconto
• in particolare qualora per qualsiasi causa l'ordine subisca parziali cancellazioni che comportino la diminuzione del corrispettivo totale al di sotto del minimo previsto per la promozione o qualora l'applicazione del buono sconto comporti uno sconto complessivo superiore al 20% dell'ordine stesso, Radionovelli provvederà unilateralmente alla cancellazione dello sconto stesso.
• truffe ai danni di Radionovelli
• variazioni di prezzo da parte del fornitore che comportino modifiche di prezzo superiori al 5%